Privacyverklaring -Parel Patisserie
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Parel Patisserie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een offerte of het invullen van een formulier op de website.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (ten behoeve van facturatie bij zakelijke klanten)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer (na betaling van de factuur)
2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Parel Patisserie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling en het versturen van de factuur.
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de bestelling, het ontwerp of het afhaalmoment af te stemmen.
- Om goederen en diensten aan je te kunnen leveren.
3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Parel Patisserie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
- Voor administratieve gegevens (zoals facturen met naam en adres) hanteren wij de wettelijke fiscale bewaartermijn van de Belastingdienst van 7 jaar.
- Contactgegevens en e-mailverkeer rondom bestellingen worden tot maximaal 2 jaar na de bestelling bewaard, met het oog op eventuele vervolgbestellingen of referentie naar eerdere ontwerpen.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Parel Patisserie verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Parel Patisserie maakt gebruik van de volgende externe partijen:
- Hosting en website: Onze WordPress website wordt gehost via Cloud86. Gegevens die je invult op de website (zoals via een contactformulier) worden beveiligd verwerkt via hun servers.
- Administratie: Voor het aanmaken en verwerken van facturen maken wij gebruik van het boekhoudprogramma e-boekhouden.nl. Jouw naam, adresgegevens en het orderbedrag worden hier veilig in opgeslagen.
5. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Parel Patisserie gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Daarnaast gebruiken wij Matomo om inzicht te krijgen in het aantal bezoekers van onze website en hoe onze website gebruikt wordt. Matomo maakt geen gebruik van tracking cookies en IP adressen zijn op de laatste twee bytes gemaskeerd. Conform de geldende richtlijnen en wetgeving kan je hieronder kiezen om niet door Matomo getrackt te worden.
U kunt ervoor kiezen om te voorkomen dat deze website de acties die u uitvoert kan analyseren. Hierdoor wordt uw privacy beschermd, maar wordt ook voorkomen dat de beheerder van de website van uw acties kan leren en een betere ervaring voor u en andere gebruikers kan creëren.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Parel Patisserie en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou te sturen. Verzoeken kunnen gestuurd worden naar info@parelpatisserie.nl.
7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Parel Patisserie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website is voorzien van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.